บริการดูแลเครื่อง AIS Mobile Care
เมื่อซื้อมือถือโทรศัพท์สมาร์ทโฟนใหม่กับเอไอเอส ให้คุณเปลี่ยนเครื่องได้สูงสุด 2 ครั้ง / 12 เดือน เพียงสมัครแพ็กเกจ AIS Mobile Care
| แพ็กเกจ | ราคามือถือ (บาท) | ||||
| ตำ่กว่า 5,000 บ. | 5,001 - 15,000 บ. | 15,001 - 25,000 บ. | 25,001 - 45,000 บ. | 45,001 บ. ขึ้นไป | |
| รายเดือน (บาท) | 49 | 89 | 139 | 189 | 259 |
| เหมาจ่าย 12 เดือน | 529 | 969 | 1,499 | 1,999 | 2,499 |
Note: ตรวจสอบแพ็กเกจของคุณ และราคาเปลี่ยนเครื่อง หรือรับเครื่องทดแทน กด *567*4# โทรออก
ค่าบริการ AIS Mobile Care มี 2 ส่วน คือ
- ค่าแพ็กเกจรายเดือนที่เลือกสมัคร
- ค่าบริการเปลี่ยนเครื่อง/รับเครื่องทดแทน
• ราคาแพ็กเกจยังไม่รวม Vat • สมัครได้ 1เบอร์ / 1 เครื่องเท่านั้น • บริการจะเริ่มมีผลเมื่อลูกค้าได้รับ SMS แจ้งยืนยัน การสมัครบริการสำเร็จ หากไม่ได้รับการยืนยันภายใน 14 วัน กรุณาติดต่อสาขาที่ท่านซื้อเครื่อง • แพ็กเกจแบบเหมาจ่าย 12 เดือน สมัครได้เฉพาะปีที่ 1 เท่านั้น หลังครบระยะเวลาปีที่ 1 จะต่ออายุบริการเป็นแพ็กเกจรายเดือนตามกลุ่มราคาเครื่อง ณ วันที่ซื้อเครื่อง
 | ลูกค้าเอไอเอส เซเรเนด รับส่วนลดแพ็กเกจสูงสุด 20% | เมื่อซื้อมือถือเครื่องใหม่ ตั้งแต่ 15,001 บ. พร้อมสมัครแพ็กเกจเหมาจ่าย 12 เดือน | |
| ราคามือถือ (บาท) | เซเรเนด Platinum | เซเรเนด Gold & Emerald | |
| ราคามือถือ 15,001 - 25,000 บ. | เหมาจ่าย 12 เดือน 1,299 บ | เหมาจ่าย 12 เดือน 1,399 บ | |
| ราคามือถือ 25,001 - 45,000 บ. | เหมาจ่าย 12 เดือน 1,599 บ | เหมาจ่าย 12 เดือน 1,799 บ | |
| ราคามือถือ 45,001 บ. ขึ้นไป | เหมาจ่าย 12 เดือน 1,999 บ | เหมาจ่าย 12 เดือน 2,199 บ |
รูปแบบบริการ และ การคิดค่าบริการ AIS Mobile Care
| รูปแบบบริการ | การคิดค่าบริการ | |||
| เปลี่ยนเครื่อง (Swap) บริการการเปลี่ยนเครื่องให้โดยต้องส่งมอบเครื่องเดิม | คิดค่าบริการ 25% จากราคาปกติ | |||
| รับเครื่องทดแทน (Replacement) บริการให้เครื่องทดแทน ในกรณีที่ไม่มีเครื่องเดิมมาเปลี่ยน | คิดค่าบริการจากราคาเครื่องปกติ | |||
| ปีที่ 1 | ปีที่ 2 | ปีที่ 3 | ปีที่ 4 | |
| 45% | 40% | 30% |
เปลี่ยนเครื่องได้ 2 ครั้ง / เดือน
รับเครื่องทดแทน 1 ครั้ง + เปลี่ยนเครื่อง 1 ครั้ง / 12 เดือน
*คิดจากราคาเครื่อง ณ วันที่ซื้อ (ราคาปกติ) ตามราคาประกาศของบริษัทฯไม่รวมโปรโมชั่น
เงื่อนไข • ระยะเวลาให้การบริการนานสูงสุด 4 ปี (48 เดือน) • เครื่องที่ได้รับจากการขอเปลี่ยนเครื่องหรือรับเครื่องทดแทน จะเป็นเครื่องบริการหลังการขาย ยี่ห้อรุ่นและสีเดิม ที่ได้รับการปรับปรุง และตรวจสอบจามมาตรฐานจากผู้ผลิต (เครื่อง REFURBISHED) ที่ได้รับการปรับปรุงและตรวจสอบตามมาตรฐานของโรงงาน
| วิธีการขอรับบริการเปลี่ยนเครื่อง หรือ รับเครื่องทดแทน | ||
| STEP 1 โทรแจ้ง | STEP 2 ชำระเงิน | STEP 3 ส่งถึงที่ |
| โทร AIS Mobile Care call Center โทร. 098-098-1175 | ชำระค่าบริการเปลี่ยนเครื่อง หรือ รับเครื่องทดแทน | เจ้าหน้าที่จัดส่งเครื่องมือถือ สะดวก ไม่ต้องไปที่ช็อป |
| แจ้งชื่อ-นามสกุล และเบอร์โทรศัพท์ที่สมัครบริการ แจ้งหมายเลขเครื่อง (IMEI) และหมายเลขบัตรประชาชน | เจ้าหน้าที่จะแจ้งยอดชำระเงิน ราคาขึ้นอยู่กับราคาเครื่อง ณ วันที่ซื้อตามใบเสร็จ ไม่รวมโปรโมชั่น | กรุงเทพฯ-ปริมณฑล ส่งภายใน 6 ซม. เมื่อแจ้งภายใน 14.00 น. ต่างจังหวัดขึ้นอยู่กับระยะทาง |
| หรือขอรับบริการ่านออนไลน์ผ่านออนไลน์ได้ 24 ชม. https://ais-mobilecare.asurion.com/ |
ตัวอย่างการคิดราคาเครื่อง AIS Mobile Care
| ราคาเครื่อง | บริการ | ปีที่ 1 | ปีที่ 2 | ปีที่ 3 | ปีที่ 4 |
| 25,900 บ. | เปลี่ยนเครื่อง | 6,928 บ. | 6,928 บ. | 6,928 บ. | 6,928 บ. |
| รับเครื่องทดแทน | 12,471 บ. | 11,085 บ. | 8,314 บ. | 8,314 บ. |